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滴滴:行程录音已覆盖所有订单 录像年底覆盖50%

2019年07月02日        先锋官网

7月2日下午消息,滴滴今日在北京总部首次举办安全主题媒体开放日,详细披露了近期安全工作进展。滴滴出行技术副总裁赖春波讲解了滴滴如何将技术融入行程细节,提升出行安全。

赖春波表示,2018年9月,滴滴在全国上线司机端行程录音功能,目前已覆盖所有订单。与此同时,录像功能也在不断推进,滴滴车载录像覆盖了20%的订单,年底预计覆盖50%以上。

据悉,所有音、视频数据全流程加密。行程中若无差评或投诉,录音7天内自动删除。根据存储情况,视频一般会在3-7天后删除。若涉及安全类投诉,则会被永久保存。

据赖春波介绍,这些数据为解决滴滴司乘纠纷问题提供了重要依据,但是依然面临很多问题。有时受设备质量、网络传输等因素影响,有15%的录音录像不能正常听取,造成信息缺失。

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